Cambios Y Devoluciones

GARANTIA LEGAL

Existe un plazo de 3 meses desde la compra para apelar a cambio, devolución o reparación del producto en caso exclusivo de que este presenta fallas de fabrica.

Se aceptaran devoluciones y/o cambios de productos en los siguientes casos:

·  El producto presenta fallas de fabrica dentro de los primeros 3 meses posteriores a su compra.

·  Compras en sitio web: Existe un plazo de 10 días desde recibido el producto en el que comprador puede apelar a una devolución o cambio.

·  Producto defectuoso antes de usarse: el producto recibido posee alguna falla de fabrica

·  El producto no llego a destino.

 

INFORMACION IMPORTANTE

1- Todos los cambios o devoluciones se deben tratar exclusivamente  a través del correo contacto@tahaichile.cl (Esta sera por la única vía que se responderá ante cualquier duda o problema)  o directamente en nuestro punto de venta.

2- En el caso de que sea una compra a través de nuestro sitio web el producto debe ser enviado a la dirección de nuestro punto de venta (Av. Las condes 10465, Oficina 108, Torre A, Las Condes). Previamente pagado. Tahai Chile no se hace cargo de envíos perdidos.

3- Es obligación presentar la boleta del producto comprado para hacer valer las garantías y/o cambios.

4- Tahai Chile tiene un plazo de 10 días hábiles para resolver un cambio o devolución desde la fecha que se solicitó.

5- En caso de reembolso Tahai Chile cuenta con 8 días hábiles para hacer efectiva la devolución del dinero a través de una transferencia bancaria.

6 - Es obligatorio contar con todos los embalajes y etiquetas del producto al momento de solicitar un cambio.

 

¿Tienes más dudas? Te ayudamos, escríbenos a contacto@tahaichile.com !